会社概要|フローリストさくら

会社概要

会社名
株式会社フローリストさくら
所在地
〒910-0851 福井県福井市米松1-14-11
電話・FAX
TEL : 0776-54-8287 FAX : 0776-54-8487
メールアドレス
info@sa-ku-ra.jp
営業日時
09:00 ~ 17:00

個人情報への取り組み

個人情報保護方針

「株式会社フローリストさくら」(以下、「当社」といいます)では、お客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的

当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
  • 2) お客様に当社運営サイトが行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
  • 3) 当社のサービス改善を行うため
  • 4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

  • 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
  • 2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
  • 3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

3.第三者提供について

お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  • 法令に特別の規定がある場合
  • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • 法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます

※お客様の個人情報は上記内容に基づき適切に管理します。
個人情報の取り扱いにご同意の上、ご送信ください。

特定商取引法に基づく表示

商品以外の必要代金

消費税、送料(一部地域)、 銀行振込手数料

注文方法

当サイト注文フォーム

支払方法

クレジットカード決済 / 請求書後払い

引き渡し時期

ご注文翌営業日以降のお客様。ご指定日に到着するようにお送りいたします。

返品・交換について

キャンセルは配達希望日2営業日前まで承りますが、発送後のキャンセルおよび返品は、生花という商品の性質上お客様都合は不可とさせていただきます。尚、キャンセル前にご入金された場合には全額返金いたしますが、返金の際の振込手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。

不良品の取扱条件

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。 
・花枯れ等の商品に不良があった場合。
・注文した商品と異なっていた場合
上記の理由による不良品は交換いたします。
商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。

営業所情報

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